A Arte do Ticket Médio: Como fazer uma Renda Extra

Era um domingo quando me encontrei com uma amiga para um almoço. Ela compartilhou sua recente busca por uma faxineira e mencionou algo que me fez pensar.

Ao conversar com uma candidata, minha amiga descobriu que ela não incluía a limpeza da geladeira em seu serviço padrão.

Minha amiga, então, perguntou se, por um valor adicional, ela poderia incluir essa tarefa. Surpreendentemente, a faxineira nunca havia considerado essa possibilidade.

Quantas oportunidades perdidas

Da mesma forma, lembrei-me do rapaz que consertou minha máquina de lavar. Quantas vezes ele poderia ter oferecido uma limpeza interna por um valor extra?

E quantas vezes eu teria aceitado, vendo o valor naquela adição?

Isso me levou a uma epifania: quantas pessoas estão deixando dinheiro na mesa, simplesmente por não valorizarem completamente seus serviços?

Quantas oportunidades escondidas existem em nossas rotinas diárias que poderiam ser transformadas em uma renda extra?

Decidi, então, explorar este conceito e compartilhar algumas ideias e estratégias que podem ajudar a identificar e aproveitar essas oportunidades. Vamos descobrir juntos!

A Mentalidade do Empreendedor de Valor Agregado

No cerne deste artigo está a figura do empreendedor de valor agregado. Mas o que realmente significa ser um?

É alguém que não apenas vê as linhas de serviço ou produto que eles já têm, mas também estão constantemente à procura de formas de enriquecer e aprimorar a experiência do cliente.

Eles têm a mente afiada para detectar as necessidades não atendidas, antecipar desejos e estar prontos para dizer: “Posso fazer isso também por você”.

O empreendedor de valor agregado é aquele que, ao perceber que a geladeira de um cliente poderia usar uma limpeza durante uma rotina de faxina, se oferece para fazer o serviço por um pequeno valor adicional.

Ou o técnico de manutenção que, além de reparar sua máquina de lavar, sugere um serviço de limpeza e manutenção preventiva.

Esses profissionais não apenas deixam uma impressão duradoura em seus clientes, mas também constroem uma base para uma renda extra sustentável e aumentam o ticket médio de seus negócios.

Não deixe dinheiro na mesa: valorize seu trabalho e descubra oportunidades escondidas em seu negócio

Se você já entrou em um fast-food e ouviu a pergunta “gostaria de acrescentar batatas por um valor adicional?”, então você já teve um contato direto com o conceito de “ticket médio”.

Basicamente, trata-se de oferecer um complemento ou adicional a um serviço ou produto principal por um valor extra, mas muitas vezes com um apelo de “pequeno acréscimo”.

E se te dissermos que essa estratégia não se restringe apenas a grandes empresas, e que você também pode usar essa tática para gerar uma renda extra? Vamos entender como!

O que é Ticket Médio?

Ticket médio é o resultado da divisão do valor total de vendas pelo número de vendas realizadas. Aumentá-lo significa que, em média, cada cliente está gastando mais.

Uma das maneiras de fazer isso é oferecendo complementos atraentes por um valor adicional.

Aplique na sua Vida e Trabalho

Imagine que você tem um serviço de faxina, como no exemplo citado, e cobra R$100,00. Se oferecer serviços adicionais como limpeza de geladeira por mais R$20,00 ou talvez limpeza de janelas por R$15,00, você está não só aumentando seu ticket médio, mas também proporcionando maior conveniência ao cliente.

Oportunidades Estão a Todo Momento

A vida nos oferece oportunidades constantemente, basta estarmos atentos. Se você é um professor particular, que tal oferecer material de apoio exclusivo por um valor adicional? Se trabalha com artesanato, por que não oferecer embalagens personalizadas como um extra?

• No Escritório: Se você é um consultor ou tem um escritório de contabilidade, que tal oferecer workshops ou treinamentos mensais por um valor adicional? Ou até mesmo pacotes de consultoria mais intensivos.
• Entregadores: Se você trabalha com entregas, pode oferecer um serviço premium, como entrega expressa, ou talvez uma embalagem especial para presentes.
• Profissionais Liberais: Dentistas podem oferecer tratamentos estéticos dentários como clareamento a um valor promocional para pacientes regulares. Terapeutas podem oferecer workshops ou grupos de apoio.

Dicas para Implementar

1. Conheça seu Cliente: Entenda o que ele valoriza e o que seria útil para ele.
2. Seja Justo: O valor adicional deve ser proporcional ao serviço ou produto complementar.
3. Divulgue: Faça seus clientes saberem das novidades. Uma boa comunicação é essencial.
4. Teste: Antes de implementar definitivamente, faça testes para ver a aceitação dos clientes.
5. Treinamento: Certifique-se de que você (ou sua equipe) tenha habilidades e conhecimentos para oferecer o adicional.
6. Monitoramento: Acompanhe a resposta dos clientes. Eles estão optando pelo serviço adicional?
7. Feedback: Após algum tempo, peça feedback. Os clientes estão satisfeitos com o adicional?
8. Ajuste: Se necessário, faça ajustes nos serviços adicionais ou nos preços com base no feedback.
9. Repita: Continue identificando oportunidades para aumentar seu ticket médio regularmente.

Conclusão

O mundo dos negócios é repleto de oportunidades, e o conceito do ticket médio é uma ferramenta poderosa para ampliar sua renda extra.

Em tempos de instabilidades econômicas, diversificar a oferta pode ser a chave para se destacar e prosperar. Lembre-se: a vida é generosa com quem está disposto a enxergar além.

E agora que você já sabe mais sobre isso, que tal pensar em como pode aplicar essa estratégia em seu negócio?

E agora, queremos ouvir de você! Já implementou alguma estratégia semelhante em seu negócio ou tem ideias inovadoras para aumentar a renda?

Compartilhe suas experiências e opiniões nos comentários abaixo. Sua história pode inspirar e ajudar outras mulheres a valorizarem ainda mais seus trabalhos!